お客様からお問い合わせが多いご質問を「よくある質問」としてまとめました。
「よくある質問」内の文書でお客様の疑問が解決できなかった場合、お手数ですが「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。速やかに回答いたします。
※各項目をクリックすると、その項目にジャンプします。
買取について
とりあえず出張で商品を見てもらうだけも可能ですか？
出張見積もりに関しては、お電話又はメールでの簡易見積もりを行なってからとなります。
不用品の買取・回収の際は、自宅やオフィスまで来てもらえますか
はい。出張いたします。
買取の際に身分証明書・印鑑は必要ですか
はい。古物営業法により必要です。ご用意ください。
品物が1点しかない場合でも出張買取は可能ですか
商品内容により少量では出張でのご対応が出来ない場合もございます。まずはお気軽にご相談ください。
持ち込み買取はできますか
持ち込みも可能ですが、ご予約が必要です。事前に029-872-0665までお電話ください。
営業時間外でも買取をお願いできますか
はい。24時までは買取可能です。ただし9：00～21：00までに予約をしていただく必要があります。
作業が24時過ぎまでかかりそうです
そのような場合でも出張していただけますか
はい。作業開始時間を24時までとさせていただいています。予約が必要となりますので9：00～21：00までにご連絡ください。ただし、予約状況により深夜に作業できない場合もございます。
夜間も出張可能とのことですが、近隣への騒音が心配です
ご近所の方のご迷惑にならないよう、可能な限り静かに、素早く作業いたします。
不用品買取の金額はどのように決めているのですか
商品の状態・年式によります。家電製品の場合は型番付属品や部品の有無等を考慮し、買取価格を決定しています。
買取してもらうのに手数料は発生するのですか
いいえ、手数料はかかりません。（引取りの場合は一部有料です。）
少しでも高く買取ってもらうためにはどうすればよいでしょうか
手入れの行き届いたもの、付属品・箱等が揃っているものは買取査定の基準も高くなります。
急ぎなのですぐに見積りをしていただきたいのですが
電話でのお見積りも受付けております。029-872-0665まで、お気軽にお電話ください。
見積り額に納得できなかった場合はお断りできますか
はい。もちろんお断りいただいて構いません。
品物が多い・大きい等の場合の出張買取は可能ですか
はい、可能です。但し、ドライバー1人で持てない品物は車両までの荷出しの作業をお客様にお手伝いいただく場合がございます。また、荷物の数量により数日間に分けて作業させていただくこともございます。
別のリサイクルショップで買取・回収を断られた品物の買取・回収は可能ですか
商品内容によってはお引取出来る場合もございます。お問い合わせいただければご相談に応じます。
リモコンが壊れた液晶テレビ・プラズマテレビ等の家電製品は買い取ってもらえますか
壊れたテレビは買取を行っておりません。お引取についてはご相談ください。
購入時期が分からない家電の見積もりは可能ですか
可能です。年式等はこちらで検索できますのでわからなくても構いません。
テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン（廃家電4品目）の買取には何か特別な手続きが必要でしょうか
リサイクル品として再利用するため手続きは不要です。処分が必要な家電製品の引取は承っておりません。
不用品の回収（引取り）について
買取価格がつかない品物の不用品回収（引取り）は可能ですか
はい。可能です。ただし、その場合は無料引取り、または有料での引取りとなります。
どんなものでも引取ってもらえるのですか
再販売ができる商品でしたら可能です。
リサイクルで廃棄費用を節約！
不用品の買取はTT BEST SHOPにお任せください。
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お急ぎの方はお電話ください！電話番号 029-872-0665
